Чи не пробивається чек на касовому апараті. Неправильно відбили чек по касі.

" № 3/2008

Що робити, якщо чек був пробитий не таку суму, яку мав сплатити покупець? У такій ситуації має значення, коли саме було виявлено «похибку»...

Касир помилився у присутності покупця

Якщо касир припустився помилки при введенні суми, він повинен пробити новий чек (з правильною сумою) і саме його видати покупцю. І тут разом з адміністрацією складається акт за уніфікованою формою № КМ-3 (затверджена постановою Держкомстату Росії від 25 грудня 1998 р. № 132) повернення грошових сум покупцю по невикористаним касовим чекам. Чек при цьому погашається – наклеюється на аркуш паперу та на ньому проставляється штамп «Погашено». Після цього акт і чек необхідно здати в бухгалтерію, де вони зберігаються при текстових документах за дане число.

Також робиться відповідний запис у графі 15 журналу касира-операціоніста (форма № КМ-4). Виручку за день за контрольно-касовою стрічкою (Z-звіт) слід змінити на неправильно пробиту суму.

Помилка виявлена в кінці зміни касира чи пізніше

Помилка може бути виявлена запізно, коли вже немає можливості забрати у покупця неправильний чек. Але спосіб упорядкування звітності у такій ситуації не сильно відрізнятиметься від уже викладеного вище.

Насамперед, у цьому випадку також необхідно скласти акт за формою № КМ-3 та внести запис до (форма № КМ-4). Основна відмінність полягатиме в тому, що до акту замість погашеного чека необхідно буде додати пояснювальну записку касира.

Щоб уникнути зайвих питань з боку податківців, має сенс додати до акту товарний звіт, засвідчений підписами керівника та касира-продавця.

За помилку можуть покарати

Своєчасне оформлення документації допоможе уникнути аптеки неприємностей з органами контролю та сплати адміністративних штрафів. В іншому випадку ймовірність того, що подібна недбалість (пробиття чеків на неправильну суму) зійде з рук організації, досить мала. Причому чи був пробитий чек на більшу чи меншу суму, ніж фактично сплатив покупець, особливої ролі не відіграє. Різниця полягатиме лише в тому, за якою статтею Кодексу РФ про адміністративні правопорушення податкові органи притягнуть аптеку до відповідальності.

Якщо чек пробити на меншу суму, ніж сплатив покупець, податковий орган розцінить це як незастосування контрольно-касової техніки. Стаття 14.5 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення передбачає відповідальність у вигляді штрафу в размере:
- Для посадових осіб - від 3000 до 4000 руб.;
- Для юридичних осіб - від 30 000 до 40 000 руб.

Щодо практичного застосування цієї статті вищими суддями вже було надано роз'яснення. Вони містяться

Якщо ж чек пробити на велику суму, ніж сплатив покупець, то аптека нестиме відповідальність за статтею 15.1 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення – порушення порядку роботи з готівкою та порядку ведення касових операцій. Штрафи у такому разі становитимуть:
- Для посадових осіб - від 4000 до 5000 руб.;
- Для юридичних осіб - від 40 000 до 50 000 руб.

На закінчення відзначимо, що на практиці податківці все-таки можуть винести постанову про притягнення організації до адміністративної відповідальності, навіть якщо всі описані вище запобіжні заходи фірма зробила та оформила необхідні документи.

Однак труднощів для того, щоб оскаржити таке рішення в судовому порядку, в організації виникнути не повинно. Як приклад позитивної для платника податків арбітражної практики можна навести ухвалу ФАС Московського округу від 9 квітня 2008 р. № КА-А40/2670-08.

Як вчинити, якщо неправильно пробитий чек онлайн-каси?

Неправильно пробитий чек онлайн-каси. Що робити, якщо касир-операціоніст пробив касовий чек із помилкою у сумі платежу? Як виправити помилки касира у чеках онлайн-каси?

Запитання:Як вчинити, якщо неправильно пробитий чек по онлайн-касі: При отриманні оплати готівкою здійснено оплату за банківською карткою. У нашій організації оплата здійснюється лише готівкою. Ця помилка була виявлена наступного дня. Як виправити. Зробити повернення та провести нову оплату або провести коригувальний чек. Як повідомити податкову, щоб не було штрафів.

Відповідь:

Виправляйте помилки через повернення навіть якщо виявили їх після відходу покупця. У разі сам товар не повертають. Компанія просто виправляє помилки. Тому замість заяви покупця візьміть пояснювальну помилку у касира.

Окремо повідомляти про це до податкової не потрібно.

Які документи оформляти під час роботи з ККТ

Що робити, якщо касир-операціоніст пробив касовий чек з помилкою у сумі платежу

Все залежить від того, коли виявили помилку.

Якщо помилку виявили до закінчення зміни, пробивайте чек з ознакою «повернення приходу» і формуйте чек правильно. У додатковому реквізиті вказуйте фіскальну ознаку документа (ФПД) неправильного чека.

Якщо помилку виявили після закінчення зміни, оприбуткуйте в касу грошей стільки, скільки насправді. Виходить менше, ніж пробито по касі. Вимагайте пояснень у касира-операціоніста.

Потім касир-операціоніст пише пояснювальну записку з викладом суті своїх помилкових дій із додатком копій помилкового чека.

Керівник ухвалює рішення, що кому робити. Наприклад, касиру-операціоністу – догана, позбавлення премії тощо, бухгалтерії – врахувати фактичні дані і відобразити в обліку без помилок тощо.

Зі статті журналу

Як виправити помилки касира в чеках онлайн-каси, щоб уникнути штрафів

Які помилки часто припускаються касири

Неуважність співробітників призводить до помилок, які спотворюють бухоблік. Ось найчастіші з них.

Переплутали спосіб оплати.У чеку онлайн-каси пробивають ознаку форми розрахунку - оплата готівкою або електронними грошима. Якщо касир їх переплутає, сума готівки за звітом не зійдеться з кількістю грошей у ящику ККТ. Як правило, помилку вдається виявити наприкінці зміни. Щоб її вирахувати, потрібно вивчити чеки за всю зміну.

Переплутали товар.Касир може вибити у чеку не той товар, який продав покупцю. Якщо ціна аналогічна, помилку пропускають. Знайти її вдається іноді лише під час інвентаризації – розходитимуться залишки товарів.

Інший режим оподаткування.Компанія може обійтися одним касовим апаратом, коли поєднує кілька податкових режимів. Тоді касир має обирати ту систему, до якої належить товар.

Якщо покупець бере товари, продаж яких підпадає під різні системи, касиру потрібно вибити два чеки. Адже в документі можна встановити лише одну податкову систему (таблиця 5 додатка 2 до наказу ФНП Росії від 21.03.17 № ММВ-7-20/ [email protected]). Через помилки компанія невірно вважатиме виручку за кожним режимом.

Як виправити помилку в касовому чеку

Кодекс передбачає штраф за роботу на касовому апараті, який не відповідає вимогам, – 10 тис. рублів (ч. 4 ст. 14.5 КпАП РФ). Зокрема, якщо компанія неправильно налагодила ККТ. Якщо помиляється касир, штрафів за це немає. Але через помилки податкова отримує невірні відомості. Тож усі неточності треба виправити.

Помилки по ККТ компанії раніше виправляли за встановленим порядком Потрібно було забрати у покупця чек, взяти пояснювальну касира і докласти їх до акту, який підписувала комісія зі співробітників компанії (п. 4.3 Порядку, утв. Мінфіном Росії 30.08.93 № 104). Наразі компанії не повинні керуватися старими правилами (лист Мінфіну Росії від 21.07.17 № 03-01-15/46715). А нових правил щодо виправлення немає. Як у такому разі виправляти помилки, ми з'ясували у податківців.

Усі часті помилки касира потрібно виправляти чеком на повернення - пробити чек з тими самими показниками, що у помилковому, але з ознакою «Повернення приходу». Потім пробийте чек із правильними даними. Чек корекції не використовуйте. Він потрібний у виняткових випадках. Наприклад, коли фірма не застосовувала ККТ чи чек з якихось причин не пішов оператору даних.

Не плутайте чек корекції та чек на повернення. Чек корекції відбивається, якщо потрібно виправити помилку (факт незастосування ККТ), і якщо потрібно оформити повернення товару, потрібно відбити звичайний касовий чек із зазначенням ознаки розрахунку «повернення приходу». Просто сформувати чек корекції недостатньо. Ми виправдовуємо факт незастосування ККТ, та її незастосування - це прямий привід отримати штраф (КОАП РФ ст. 14.5). Тому діяти потрібно послідовно:

Складаємо документ у довільній формі, наприклад, акт або службову записку, в якій вказуємо дату, час та причину, через яку було здійснено розрахунок без застосування ККТ. Привласнюємо документу номер та дату. Цей документ буде основою корекції, і на нього потрібно буде послатися в чеку.
Відбиваємо на касі чек корекції.

Неправильно пробитий чек по онлайн-касі - що робити?

Він має право перевірити його реквізити через спеціальний додаток та направити податківцям інформацію про порушення. Касир, який працює на онлайн-касі, передає відомості про пробитий чек ОФД.

Останній приймає ці відомості, підтверджує факт отримання даних та зберігає їх. Основне ж призначення ОФД - це сполучна ланка між власником онлайн-каси та податківцями, яким він у встановлені терміни спрямовує отримані відомості.

У процесі контролю над отриманими відомостями податкова служба виявляє правопорушення, спрямовує власникам касових апаратів необхідних виконання приписи і притягує до відповідальності. Так у стислому викладі виглядає сучасний процес взаємодії між податковим органом та іншими особами, задіяними у процедурі застосування онлайн-кас.
Якщо помилково пробитий чек онлайн-каси, це може виявитися на увазі у податківців.

Що робити, якщо неправильно пробито чек по онлайн-касі

Взяти заяву від покупця.

Повернення на другий день після покупки (безготівковий розрахунок) – не на всіх ККТ є технічна можливість зробити повернення за безготівковим розрахунком. Дивіться інструкцію ККТ. — не на всіх банківських терміналах є можливість повернення на день покупки.

Уточнюйте у банку.

Чек корекції. як уникнути штрафу

Інфо

Якщо у вибитому для виправлення помилки поворотному чеку не зроблено прив'язки до помилкового чека, то чи можна уникнути штрафу за неоприбуткування готівки, про яку ви говорили, представивши пояснювальну касира-операціоніста чи якийсь інший документ? Адже додатковий реквізит чека (тег 1192), у якому ФНП рекомендує робити прив'язку до помилкового чеку, все ж таки не є обов'язковим, а його можливі значення не визначені нормативним документом ФНП. - Якщо у виправному та вірному чеках немає прив'язки до помилкового чеку, то для того, щоб уникнути адміністративної відповідальності, необхідно повідомити про допущену помилку та її виправлення до податкового органу, перш ніж він її виявить. Прив'язка до помилкового чеку справді необов'язкова, оскільки вона не передбачена ні Законом № 54-ФЗ, ні Наказом ФНП від 21.03.2017 № ММВ-7-20/

Чек корекції (стор. 4)

Інша ситуація може виникнути, якщо касир випадково проб'є надлишковий товар покупцю. У цьому випадку йому також не потрібно оформлювати корекційний чек.
Онлайн-каса дозволяє оформити просто фіскальний документ про повернення, як у ситуації, коли покупець вирішив повернути товар сам. Аналогічна ситуація виникає при помилково оформленій купівлі, якої не було насправді.

Наприклад, якщо це сталося під час навчання персоналу чи налаштування каси. Тут також слід використовувати ознаку «повернення приходу».

До речі, повернення витрат зазвичай не використовується в торгівлі. Його треба застосовувати хіба що в комісійних магазинах, коли клієнт хоче отримати товар, що йому належить, а у відповідь повертає гроші.

Скасуємо помилково пробитий онлайн-каси чек

Це потрібно зробити в додатковому реквізиті (тег 1192) зворотного чека, який включається до складу фіскальних даних. Так само і в вірному прибутковому чеку, що вибивається слідом за зворотним чеком, робиться прив'язка до початкового помилкового чека «прихід». Також раджу добровільно повідомити податковий орган про помилковий прибутковий чек і про виправлення помилки, це звільнить від штрафу за невірний чек. Якщо ж у зворотному чеку, вибитому для виправлення помилки, немає ФПД помилкового прибуткового чека, то податкові органи можуть вимагати подати заяву покупця повернення коштів у цьому чеку.
Оскільки у зазначеному випадку заяви немає, організацію (ІП) можуть оштрафувати за неправильне оприбуткування коштів.

Як зробити повернення, чек корекції, скасувати помилковий чек?

Головна / Як зробити повернення, чек корекції, скасувати помилковий чек? У цій статті ми розглянемо, як правильно проводити повернення та помилкові чеки на онлайн-касах, щоб не викликати питань з боку податкової інспекції. Раніше було просто: повернення у день зміни – через ККТ, другого дня – лише через головну касу підприємства та РКО.

Увага

До повернення належала заява від покупця та акт КМ-3. Щодо помилкових чеків, то їх пропонувалося просто зберігати і разом із пояснювальною від касира приколювати до акту КМ-3 та відправляти до бухгалтерії.

Зараз, з появою онлайн-кас, з'явилися окрім повернень та чеки корекції. Усі заплуталися. Спробуємо розібратися, навівши приклади із життя. Спочатку визначення: Основна мета чеків повернення – Повернення коштів покупцю. Основна мета чеків корекції – Виправлення помилок.

Відповіді на запитання щодо онлайн-кас у 2017 році: коли потрібен чек корекції?

Куковська Юлія Олександрівна Радник державної цивільної служби РФ 2 класу Чеки ККТ з ознакою розрахунку «повернення приходу» потрібно вибивати не тільки при поверненні грошей покупцям, але і при виправленні помилок у прибуткових чеках. Крім того, помилки трапляються і в зворотних чеках. Про те, як краще оформляти виправлення, ми поговорили із фахівцем ФНП. - Юліє Олександрівно, якщо допущена помилка в чеку «прихід», потрібно зробити чек «повернення приходу», зворотний до помилкового, і відразу ж вибити вірний чек «прихід». Руху грошей за помилковим прибутковим чеком і нівелюючим його поворотним чеком немає. Чи мають суми цих чеків потрапляти у підсумкові суми «прихід» та «повернення приходу» звіту про закриття зміни ККТ? На підставі цього звіту складаються ПКО на всю суму отриманих за зміну грошей та РКО на всю суму виданих.

Взяти заяву від покупця.
Зробити «повернення» через банківський термінал (банк відмінусує ці гроші за наступної звірки підсумків).
Вибити чек з ознакою «повернення приходу» на позиції, що повертаються, і віддати його покупцю.

Покупцеві вибити правильний чек.
Вибити чек "повернення приходу" на помилковий чек.
Передати обидва чека (помилковий і чек повернення) до бухгалтерії разом з пояснювальною від касира.

Неправильно вибили чек повернення витрати як виправити

Але водночас ФНП Росії рекомендує в касовому чеку її робити. На це є дві причини. По-перше, така прив'язка допомагає знайти помилковий чек, анулювати його і замінити новим чеком. Це особливо важливо при прикордонних датах помилки та її виправлення. Наприклад, помилку допущено у 2017 р., а виправляють її вже у 2018 р. Треба врахувати операцію правильно у потрібному періоді. Для цього потрібна прив'язка. По-друге, у разі відсутності заяви покупця про повернення така прив'язка є додатковим підтвердженням того, що помилка не пов'язана з навмисним неоприбуткуванням грошей.

Оштрафувати за ч. 1 ст. 15.1 КпАП (неоприбуткування готівки) саме за відсутність прив'язки не можна, але можна оштрафувати через відсутність заяви покупця про повернення товарів. Проте добровільна заява про скоєні порушення чи помилку звільняє від адміністративної відповідальності за ст.

Як бути, якщо...

Забули пробити касовий чек

Поліна Лісіцина, експерт журналу «Спрощенка»

Що робити: можете нічого не робити, просто чекати. Якщо податківці вас не перевірять упродовж року, штрафу не буде. Якщо ж порушення виявлять, є шанс позбутися попередження замість штрафу. Інший варіант - пробити чек із запізненням. І самим заявити про своє правопорушення до ІФНС. Але при цьому немає 100% гарантії, що вас не оштрафують.

Якщо ви - підприємець

Якщо ви працюєте на УСН, приймаєте готівку чи оплату карткою, ви зобов'язані застосовувати ККТ. За непробитий чек вам загрожує штраф щонайменше 10 000 руб. (Ч. 2 ст. 14.5).

Використовувати касовий апарат необхідно, коли ви отримуєте готівку або покупець розплачується карткою. Ви пробиваєте чек ККТ і передаєте його покупцю (п. 2 ст. 1.2 Федерального закону-ФЗ). Причому одразу в момент покупки, а не за годину, назавтра чи, наприклад, за тиждень. Час на чеку не повинен відрізнятись від часу оплати більш ніж на 5 хвилин. Інакше ви допустите порушення, за яке загрожує (ухвала Верховного суду РФ -АД15-10504 у справі).

Якщо ви виявили непробитий виторг, очевидно порушення роботи з ККТ. За нього податківці призначають адміністративний штраф. Причому розмір санкцій збільшився (див. таблицю нижче). Як вчинити? У вас два варіанти, причому обидва ризиковані. Ми розповімо про кожне докладніше. А ви обирайте, що вам ближче.

Таблиця. Які штрафи застосовуються за непробитий чек ККТ

Варіант № 1. Нічого не робити і сподіватися, що податківці не перевірять

Ваші події. Ви не пробиваєте чек і не відображаєте виторг у журналі касира-операціоніста. Адже в журналі показують виторг за даними Z-звітів (п. 6.1 Типових правил, затверджених Мінфіном Росії від 30.08.93 № 000). А неоприбуткована за ККТ сума до Z-звіту не потрапить.

Протягом року будьте готові до того, що податківці можуть оштрафувати вас за непробитий чек. Якщо, звичайно, вони вас перевірять та виявлять це порушення. Щойно мине рік після того, як ви не пробили виручку, штрафи вже не загрожують. Оскільки термін давності порушення як незастосування ККТ — рік (ст. 4.5 КпАП РФ). Нагадаємо, річний термін діє з 15 липня 2016 року (Федеральний закон – ФЗ). Раніше термін давності за порушення з ККТ складав два місяці.

Важлива обставина

Термін давності порушення з ККТ — рік (ст. 4.5 КоАП РФ). До 15 липня 2016 року термін складав два місяці.

Можливі ризики. Податківці виявлять непробитий виторг, якщо порівнюватимуть доходи за вашою Книгою обліку та за Z-звітами. Виявиться, що готівкова виручка або оплата карткою відображена у Книзі обліку, але не пройшла ККТ. Також інспектори можуть виявити неврахований дохід, якщо проведуть зустрічну перевірку з вашим контрагентом. І знайдуть готівку у покупця, на яку ви не вибили чек.

Інспектори проведуть перевірку за планом або скаргою покупця, який не отримав від вас чек. Крім того, інспектори мають право проаналізувати, як ви застосовуєте ККТ під час виїзної перевірки (лист Мінфіну Росії -02-08/26094).

Припустимо, вас перевірили, поки рік із дня непробитої виручки не минув. І суму, яка не оприбуткована за ККТ, виявили інспектори. Тоді вашій фірмі загрожує адміністративний штраф від 30 000 руб. (Див. таблицю вище). Але оскільки ви працюєте на УСН, напевно, ваша організація — мале підприємство (див. урізання нижче). У такому разі у вас є поблажки.

Податківці повинні призначити попередження замість штрафу, якщо порушення первинне (ч. 2 та 3 ст. 3.4 та ч. 1 ст. 4.1.1 КпАП РФ). Нагадайте їм про це самі, якщо раптом випишуть штраф.

Є ще одна поблажка. Працює вона у разі, коли порушення не є первинним. Уявимо, що податківці виявили ваш непробитий чек під час перевірки за заявою від фізособи чи організації. І подібне порушення у вас уже знаходили раніше. Тоді письмово визнайте нинішнє порушення. Підтвердьте, що ви справді не пробили чек. Тоді штраф вам призначать у розмірі 1/3 від мінімального (ч. 3.4 ст. 4.1 та ч. 4 ст. 28.6 КпАП РФ). Сума буде не 30 000 крб., а 10 000 крб. (Ч. 2 ст. 14.5 КпАП РФ).

Як бачите, штрафи за непробитий чек можливі, але є можливість їх уникнути або хоча б знизити.

На замітку

Які фірми відносяться до малих

Більшість спрощенців, крім ГУПів і МУПів, є малими підприємствами. Адже критерії для малих фірм схожі на умови переходу на спрощенку. Так, доходи малих підприємств за минулий рік не повинні перевищувати 800 млн. руб., А середньооблікова чисельність співробітників - 100 осіб. Крім того, сумарна частка участі в статутному капіталі компанії РФ, суб'єктів РФ, громадських, благодійних та інших фондів не повинна перевищувати 25%. А сумарна частка участі сторонніх організацій (іноземних та російських) має бути в межах 49% (п. 1.1 ст. 4 Федерального закону-ФЗ).

Якщо ви за критеріями належите до малого бізнесу, перевірте, чи потрапили ви до Єдиного реєстру суб'єктів малого та . Для цього зайдіть на сайт rmsp. nalog. ru. У пошуковому рядку наберіть вашу назву, ІПН або ОГРН. Якщо раптом не знайдете себе, там же на сайті надішліть заяву про уточнення відомостей. Для цього виберіть вкладку «Ви не маєте в розділі або дані некоректні?».

Варіант № 2. Пробити чек на поточну дату та заявити на себе в ІФНС

Ваші події. Пробийте чек на суму неоприбуткованого виторгу поточною датою. Вона потрапить до Z-звіту за цей день. Тому ви відобразите всю суму за звітом у журналі касира-операціоніста. Далі напишіть заяву до ІФНС. І повідомте про своє порушення (фрагмент листа – нижче).

Справа в тому, що з 15 липня 2016 року податківці повинні звільнити від фірми або підприємця, які заявили на себе (примітка до статті 14.5 КоАП РФ). При цьому ви маєте виправити своє порушення, тобто виконати встановлений законом обов'язок. І письмово повідомити про порушення в ІФНС, поки податківці не виявили непробитий виторг самі. До заяви слід додати копії документів, що підтверджують правопорушення.

Важлива обставина

За законом чек ККТ ви повинні пробити того дня, коли отримали готівкову виручку чи оплату карткою (год. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

Можливі ризики. Навіть якщо ви заявите на себе, немає 100-відсоткової гарантії, що уникнете штрафу. По-перше, ви повністю не усунете правопорушення, якщо проб'єте чек не того дня, коли отримали виручку. Адже застосовувати ККТ необхідно протягом 5 хвилин, як надійшла оплата. Тож навіть пробитий наступного дня чек ККТ все одно.

До того ж ви повинні оприбутковувати готівкову виручку до каси фірми у той день, коли провели суму через ККТ (п. 5.2 вказівки ЦБ РФ -У). А якщо ви оприбуткували виручку іншого дня, це порушення касового порядку. За нього можливі адміністративні штрафи від 40000 до 50000 руб. на фірму та від 4000 до 5000 руб. на посадову особу (ч. 1 ст. 15.1 КпАП РФ). І фахівець із ФНП це підтверджує (див. урізання нижче).

Оприбуткувати виторг наступного дня — це порушення

Юлія Сідненко,
радник державної РФ 3-го класу

- Отримавши готівкову виручку або оплату картками, ви зобов'язані відразу ж застосувати ККТ і видати чек (п. 2 ст. 1.2 Федерального закону-ФЗ). А весь отриманий готівковий виторг оприбуткувати в касі фірми наприкінці зміни. І того ж дня виписати прибутковий касовий ордер (п. 5.2 Вказівки ЦБ РФ -У).

Інакше вам загрожує два види штрафів - за незастосований ККТ і за неоприбутковану виручку (ч. 2 ст. 14.5 та ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ). Причому порушенням вважається навіть ситуація, коли фірма оприбуткувала виторг наступного дня. І суди це підтверджують (ухвали Чотирнадцятого арбітражного апеляційного суду від 01.01.2001/2015, П'ятого арбітражного апеляційного суду АП-6514/2015 та Третього арбітражного апеляційного суду від 01.02.2.2). Тому важливо, щоб дати в Z-звіті та прибутковому касовому ордері збігалися.

Суть питання

Якщо ви оприбуткували виручку в касу фірми не того дня, коли її отримали, ви порушите касовий порядок (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ).

По-друге, як ми з'ясували, на місцях ще немає чітких інструкцій, як застосовувати нову норму. Примітка до статті 14.5 КоАП РФ набула чинності лише з 15 липня 2016 року. І в ньому кілька незрозумілих моментів. Зокрема, незрозуміло, чи треба заводити протокол про порушення, якщо фірма заявила на себе. І в якому разі вважається, що організація усунула порушення.

Якщо ви заявите на себе, а податківці захочуть вас оштрафувати, відстоюйте свою позицію. Вимагайте попередження замість штрафу, якщо у вас первинне порушення і ваша фірма мала (ч. 2 та 3 ст. 3.4 та п. 1 ст. 4.1.1 КпАП РФ). Або ж поясніть, що провина малозначна, оскільки ви її виправили і все ж таки пробили чек. І вас потрібно звільнити від адміністративної відповідальності (ст. 2.9 КоАП РФ).

Чек корекції дозволяє виправити ситуацію з нестачею чи надлишком коштів у касі. Залежно від моделі онлайн-каси, алгоритм його створення може відрізнятися. Про те, як правильно оформити чек корекції та уникнути штрафу від податкової інспекції, читайте у нашій статті.

Які помилки можуть бути в чеку онлайн-каси

Багато процесів у торгівлі на даний момент автоматизовані, проте без участі людини можна обійтися в окремих випадках. Відповідно, є і людський фактор, що сприяє виникненню помилок.

У разі роботи з онлайн-касою, помилки найчастіше допускаються у формуванні чеків. Найпоширеніші з них:

вказівку неправильної вартості товару;
помилки у зазначенні виду платежу (готівковий чи безготівковий розрахунок);
відсутність чека з тієї чи іншої операції.

Податкова інспекція до фактів помилок у касових чеках відноситься дуже суворо, адже по суті через подібну помилку в касі може виявитися необґрунтована виручка або недостача.

Спробуйте онлайн-касу Бизнес.Ру, яка дозволяє виконувати пошук та перегляд чеків за весь період продажів. Вся інформація про повернення, внесення та видачу грошей з каси автоматично передається в обліковий запис Бизнес.Ру.

Як виправити помилку в чеку онлайн-каси

Розглянемо варіанти виправлення помилок залежно від типу.

Касир переплутав тип оплати

Суму за товар було внесено готівкою, а касир вказав тип оплати банківською карткою.

У разі вчинення подібної помилки касовому працівникові не потрібно буде створювати чек корекції. Інформація по операції була відправлена ОФД і записана на фіскальний накопичувач відразу після її здійснення.

Виправити ситуацію можна шляхом проведення операції «повернення» (ознака розрахунку в цьому випадку буде вказана як «повернення приходу»), причому дані первинного продажу мають бути збережені, у тому числі і тип оплати має бути зазначений як «безготівковий розрахунок».

Цей алгоритм допоможе скасувати хибний чек. Наступним кроком буде формування нового, вже коректного чека, з вірним типом оплати, який має бути вказаний як «готівка» та ознакою розрахунку «прихід».

Покупець на руки повинен отримати два чека - зворотний і коректний, помилковий чек покупцю в цьому випадку не потрібно віддавати.

Касир вказав неправильну вартість товару в чеку

Спробуйте онлайн-касу Бизнес.Ру з гнучким налаштуванням прав касира. Встановлюйте заборону на продаж та видачу грошей із каси «в мінус». Вводьте обмеження на суму або відсоток знижки та контролюйте дії касира віддалено.

Алгоритм виправлення помилки у вказівці вартості буде таким самим, як описано вище. Необхідно створити зворотний документ, ознака розрахунку в якому буде вказана як «повернення приходу».

Ця схема виправлення буде актуальна, якщо помилково пробитий чек буде виявлено відразу.

Якщо ж недостача або надлишки виявлені в кінці зміни або через деякий час після скоєння помилки, касиру не обійтися без чека корекції з додатком до нього всіх необхідних документів.

Що таке чек корекції та у яких випадках його пробивають

Чек корекції дозволить відкоригувати ситуацію з необґрунтованою нестачею або надлишком коштів у касі. Варто зазначити, що відсутність чека з того чи іншого продажу не обов'язково є наслідком помилки касира.

Чек може бути відсутнім у разі, якщо вийшла з ладу каса, сталося відключення електроенергії, тобто в роботі касового апарату стався збій.

Спробуйте онлайн-касу Бизнес.Ру, яка може працювати без інтернету необмежений час і гарантує 100% збереження та захист ваших даних.

Причина, через яку створюється чек корекції онлайн-каси, має бути докладно описана у документі-обґрунтуванні під час створення такого чека. Пояснювальна записка, прикладена до чека корекції, якраз і буде даним обґрунтуванням.

Як пробити чек корекції по онлайн-касі

Універсальної інструкції до формування чека корекції немає. Все залежить від виробника та модифікації онлайн-каси, встановлених на вашому підприємстві.

Професійна автоматизація товарообліку в роздріб. Наведіть лад у вашому магазині

Візьміть під контроль продажу та відстежуйте показники по касирам, точкам та організаціям у реальному часі з будь-якого зручного місця, де є інтернет. Формуйте потреби точок та закупівлю товарів у 3 кліки, друкуйте етикетки та цінники зі штрих кодом спрощуючи життя собі та своїм співробітникам. Формуйте базу клієнтів за допомогою готової системи лояльності, використовуйте гнучку систему знижок для залучення клієнтів у не піковий годинник. Працюйте як великий магазин, але без витрат на фахівців та серверне обладнання вже сьогодні, починаючи заробляти вже завтра.

Кожен виробник формує алгоритми роботи техніки, що випускається, на свій розсуд. Однак, оскільки кінцева мета у всіх онлайн-кас одна, деякі процеси все ж таки перегукуються.

Для наочності процедуру створення коригування, а разом з ним і чека корекції можна розглянути на прикладі онлайн-каси Атол-90ф:

натискаєте кнопку Х;
вибираєте тип касового чека;
натискаєте кнопку ВР;
вводьте суму корекції;
знову натискаєте клавішу ВР;
закриваєте операцію натисканням кнопки ІТ.

Оформлення чека корекції на онлайн-касі Атол-90ф

Можливо, на інших онлайн-касах алгоритм буде схожим, проте модель каси безсумнівно впливає на процес створення чека корекції.

Реквізити чека корекції онлайн-каси

Які реквізити касир має внести до чеку корекції:

Реквізит «Ознака розрахунку»:

1 - Прихід – вказується у разі внесення коштів у касу магазину;

3 - Витрата – вказується у разі вилучення коштів із каси магазину.

Реквізит «Тип корекції»:

0 – операція є самостійною;

1 - операція була виконана за розпорядженням.

Реквізит «Підстава для корекції»:

опис корекції.

У момент створення чека коригування касир повинен вказати в ньому дату та номер пояснювальної записки (обґрунтування коригування).

Обов'язковою інформацією буде сума розбіжності, яку необхідно «вирівняти».

Нижче розглянемо наочний приклад.

Опис ситуації:

13 червня 2017 року о 19:15 стався збій у роботі електричної мережі магазину, через який тимчасово вийшла з ладу онлайн-каса. У цей час було здійснено продаж товару загальну суму 2000 рублів.

Через збій, що касався, каса не видала чек. Покупець не чекав відновлення роботи касової техніки і залишив магазин.

Через деякий час роботу було відновлено, а касі магазину вважався надлишок коштів.

Касир написав пояснювальну записку з докладним викладом ситуації, що склалася, після чого створив чек корекції відповідно до суми продажу, не проведеної по касі.

Покрокова інструкція з оформлення чека корекції

Чек корекції є офіційним фіскальним документом, який передається до Федеральної податкової служби. У податкової у свою чергу можуть виникнути питання щодо створення подібних чеків.

Важливо!Щоб уникнути зайвих питань підприємцю, краще самому, не затягуючи з термінами, передавати інформацію про подібні коригування до податкової інспекції.

Так само за кожним фактом коригування має бути зібрано пакет документів, який зберігатиметься безпосередньо у самому магазині.

Важливо!До кожного чека корекції потрібно прикладати пояснювальну записку, інакше процедура коригування не матиме під собою вагомих підстав.

Алгоритм коректного проведення процедури коригування:

1. Виявивши у касі зайві кошти, касир оформляє відповідний акт.

2. Наступним кроком буде оформлення пояснювальної записки до коригувального чека. До обов'язкової інформації, зазначеної в пояснювальній записці, належать:

номер, наданий документу;
дата та час, коли документ було створено;
дата та час інциденту, який призвів до нестачі/надлишку коштів у касі магазину;
докладний опис ситуації, що сталася.

Ця пояснювальна записка повинна бути додана до чеку корекції як документ, на підставі якого проведено коригування.

У чеку має бути така інформація:

сума, що підлягає коригуванню;
ознака розрахунку (корекція приходу/корекція витрати);
тип корекції (самостійна операція/операція за розпорядженням (наприклад, якщо отримано припис від податкової інспекції));
основу корекції (тут вказується дата та номер пояснювальної записки).

Оформлення чека корекції на різних онлайн-касах

4. Процедуру проведення коригування можна вважати завершеною тільки після того, як інформацію про неї буде передано до ФНП шляхом особистого відвідування інспекції або через ЛК платника податків на сайті податкової.

Як сказано вище, зволікати з повідомленням податкової не варто.

Важливо!Якщо інспекція наголосить на факті невідповідності в касі підприємства раніше, ніж від підприємця будуть отримані пояснення, уникнути штрафу платнику податків не вийде.

Однак, навіть якщо штраф виставлений – це не є підставою для відсутності коригування, чек корекції все одно має бути створений. Підстава для корекції у разі буде вказуватися як «реквізити розпорядження», тип корекції «операція за приписом».

Коли саме має бути сформований чек корекції сказати складно, у законодавстві Російської Федерації приписів щодо цього немає. Єдина вказівка за часом створення коригування свідчить, що вона має бути проведена після відкриття та до закриття зміни.

Найчастіше ця інформація інтерпретується як обов'язкове проведення коригування суворо у зміну, коли виникли надлишок (нестача) в касі.

Однак тут виникає питання, як бути якщо помилку в касі виявлено через кілька днів, або якщо коригування проводиться на підставі припису отриманого від податкової інспекції (яке можна отримати і через кілька місяців).

У цьому випадку чек корекції оформляється в рамках зміни, в яку помилку було виявлено, тобто в проміжок між закриттям однієї касової зміни та відкриттям наступної чек корекції не може бути сформований.

Комплексна автоматизація торгівлі при мінімумі витрат

Беремо звичайний комп'ютер, підключаємо будь-який фіскальний реєстратор і встановлюємо програму Бізнес Ру Каса. У результаті отримуємо економічний аналог POS-терміналу як у великому магазині з усіма його функціями. Заводимо товари з цінами в хмарний сервіс Бизнес.ру і починаємо працювати. На все про все – максимум 1 година та 15-20 тис. руб. за фіскальний реєстратор.